Menu
X

Качество в лучшем виде

Sampa гордится тем, что интегрирует 9 систем качества, чтобы обеспечить наилучшую методологию производства, всегда поставляя лучшие продукты на рынке.



В течение многих лет Sampa внедряет требования Системы управления качеством IATF 16949, основанной на Систему управления качеством ISO 9001. Мы применяем процессы реализации продукта с учетом требований клиентов и концепции обслуживания в соответствии с этой системой, уделяя особое внимание удовлетворенности клиентов. Мы также внедряем процессы, включая APQP, PPAP, FMEA, SPC и MSA и G8D, которые помогают нам в решении проблем и устранении первопричин.


Каждая структура подвергается сомнению на основе улучшений посредством регулярных аудитов, проводимых независимыми аудиторскими компаниями, включая United Registrar of Systems Ltd. и TÜV Austria Gert GMBH, каждый год, и мы с большим успехом поддерживаем наши международно признанные системы управления качеством.




Наши обещания по качеству



  • Настоящим мы обязуемся соблюдать требования наших систем управления качеством и стандарты, с которыми они связаны во всей нашей деятельности, в соответствии с нашей миссией и видением.

  • Мы определим цели, необходимые для контроля эффективности нашей организационной деятельности в цикле непрерывного совершенствования и оценки ее эффективности.

  • В целях определения приоритетов качественного подхода в нашей компании мы будем оказывать необходимую поддержку как во внутренних, так и внешних отношениях, обмениваться информацией и развивать сильную интерактивную коммуникационную сеть.

  • Для достижения наших целей мы будем действовать как единое целое со здравым смыслом и решимостью, и наш Совет директоров будет поддерживать устойчивость и постоянное развитие всех видов деятельности организации в этом процессе.




Производственный комплекс Sampa в Самсуне удостоен сертификата Ford Motor Company Q1, который рассматривается во всем мире как показатель исключительного качества и удовлетворенности клиентов.

Сертификация Q1 присуждается поставщикам Ford, которые демонстрируют превосходство, превосходящее требования сертификации ISO / TS, в пяти критических областях: надежные системы, постоянное улучшение, постоянные рабочие характеристики, превосходный производственный процесс и удовлетворенность клиентов.

Чтобы пройти отбор, компании должны одновременно достичь следующего:

  • 100% доставка и обслуживание
  • Отсутствие жалоб / уведомлений о качестве клиентов и отсутствие открытых корректирующих действий
  • Лучшие в своем классе меры PPM

Скачать Сертификат

IATF 16949

Автомобильное Качество
Система управления

Удостоверяет квалификацию на поставку автомобильной промышленности
Повышение удовлетворенности клиентов
Лучшая интеграция процессов
Улучшенные данные для принятия решений
Культура постоянного улучшения
Более высокая вовлеченность сотрудников

Наши СМК разработаны с учетом потребностей Sampa и предлагаемых нами предложений, но стандарт IATF 16949 содержит набор руководящих принципов, помогающих убедиться, что мы не упускаем какие-либо важные элементы, необходимые для успешной работы СМК. IATF 16949: 2016 объединяет стандарты со всей Европы и США, в которых изложено все, что необходимо для достижения наилучшей практики при проектировании, разработке, изготовлении, установке или обслуживании автомобильной продукции. В качестве международного стандарта он признан основой для создания системы, обеспечивающей удовлетворенность и улучшение качества обслуживания клиентов.


Скачать Сертификат

ISO 9001
TUV 9001

Система управления качеством

Способствует улучшению качества и сервиса
Обеспечивает доставку в срок
Устанавливает "правильное первое время"
Меньше возвращенных продуктов и жалоб
Независимый аудит демонстрирует приверженность качеству

Этот стандарт помогает Sampa в выполнении законодательных и нормативных требований, касающихся наших продуктов, при достижении высокого качества обслуживания и доставки. Стандарт используется в Sampa для улучшения характеристик каждой детали, которую мы стремимся усовершенствовать.


Скачать Сертификат Скачать Сертификат

ISO 27001

Система управления информационной безопасностью

Увеличивает удовлетворенность клиентов
Обеспечивает безопасные транзакции
Увеличение эффективных операционных процедур
Постоянно улучшает наши положения по информационной безопасности
Предоставляет структуру для выявления рисков для информационной безопасности и осуществления соответствующих управленческих и технических мер контроля

ISO 27001 является единственным проверяемым международным стандартом, который определяет требования системы управления информационной безопасностью (СУИБ). СУИБ - это набор политик, процедур, процессов и систем, которые управляют информационными рисками, такими как кибератаки, взломы, утечки данных или кража.


Скачать Сертификат

ISO 10002

Система управления удовлетворенностью клиенто

Обеспечивает систематическое решение проблем
Гарантии удовлетворенности клиентов
Обеспечивает сильную систему аудита
Обеспечивает синхронизацию

Мы обрабатываем, анализируем и рассматриваем жалобы по продуктам, группам и сезонам и используем эти данные для улучшения качества продуктов и обслуживания клиентов. Создавая ориентированную на клиента среду, которая открыта для обратной связи, мы можем разрешать любые жалобы и повышать способность организации улучшать наш продукт и обслуживание клиентов. Наша система управления жалобами является проверяемой, а проверка процесса обработки жалоб обеспечивает точность соответствия системы. ISO 10002 используется в сочетании с системой менеджмента качества ISO 9001.


Скачать Сертификат

ISO 45001

Гигиена труда и
Система управления безопасностью

Принятие международной передовой практики в отношении управления рисками
Обеспечивает здоровье и благополучие работников, субподрядчиков и общественности
Минимизирует ответственность работодателей за счет принятия упреждающего, а не реактивного контроля

Обеспечивает законодательную осведомленность и соответствие
Уменьшает количество несчастных случаев и происшествий за счет снижения или устранения опасности на рабочем месте
Доказывает процесс расследования инцидента
Повышает мотивацию сотрудников за счет обеспечения более безопасного рабочего места и процесса участия

ISO 45001 - это система, которая предоставляет нам структурированную структуру, необходимую для демонстрации соответствия, а также для разработки экономически эффективных и эффективных операций ISO 45001 представляет собой набор добровольных руководящих принципов для создания систематического процесса управления здоровьем и безопасностью. Основополагающий принцип ISO 45001 заключается в том, что это непрерывный процесс улучшения, включающий четыре этапа: планирование, выполнение, проверка, выполнение.

ISO 14001

Управление окружением
Система удовлетворенности клиентов
Система управления

Обеспечивает систематическое решение проблем
Гарантии удовлетворенности клиентов
Обеспечивает сильную систему аудита
Обеспечивает синхронизацию

Мы обрабатываем, анализируем и рассматриваем жалобы по продуктам, группам и сезонам и используем эти данные для улучшения качества продуктов и обслуживания клиентов. Создавая ориентированную на клиента среду, которая открыта для обратной связи, мы можем разрешать любые жалобы и повышать способность организации улучшать наш продукт и обслуживание клиентов. Наша система управления жалобами является проверяемой, а проверка процесса обработки жалоб обеспечивает точность соответствия системы. ISO 10002 используется в сочетании с системой менеджмента качества ISO 9001.


Скачать Сертификат

ISO 28001

Управление безопасностью
Системы для цепочки поставок

Обеспечивает интегрированную устойчивость предприятия
Систематизированные практики управления
Согласованная терминология и концептуальное использование
Улучшенная производительность цепочки поставок
Сравнительный анализ с международно признанными критериями
Больше процессов соответствия

Мы доверяем нашим эффективным цепочкам поставок для поддержания конкурентоспособности на мировом рынке. А перерывы или проблемы с безопасностью, которые могут возникнуть в кольцах цепочки поставок, негативно влияют на нашу организацию. Поэтому для нас крайне важно правильно идентифицировать и управлять рисками, связанными с нашей цепочкой поставок. ISO28001 - это международный стандарт, который определяет требования к идеальной системе управления безопасностью цепи, которая обеспечивает эффективное управление всей цепочкой поставок.


Скачать Сертификат