Качество в лучшем виде
Sampa гордится тем, что интегрирует 9 систем качества, чтобы обеспечить наилучшую методологию производства, всегда поставляя лучшие продукты на рынке.
В течение многих лет Sampa внедряет требования Системы управления качеством IATF 16949, основанной на Систему управления качеством ISO 9001. Мы применяем процессы реализации продукта с учетом требований клиентов и концепции обслуживания в соответствии с этой системой, уделяя особое внимание удовлетворенности клиентов. Мы также внедряем процессы, включая APQP, PPAP, FMEA, SPC и MSA и G8D, которые помогают нам в решении проблем и устранении первопричин.
Каждая структура подвергается сомнению на основе улучшений посредством регулярных аудитов, проводимых независимыми аудиторскими компаниями, включая United Registrar of Systems Ltd. и TÜV Austria Gert GMBH, каждый год, и мы с большим успехом поддерживаем наши международно признанные системы управления качеством.
Наши обещания по качеству
Настоящим мы обязуемся соблюдать требования наших систем управления качеством и стандарты, с которыми они связаны во всей нашей деятельности, в соответствии с нашей миссией и видением.
Мы определим цели, необходимые для контроля эффективности нашей организационной деятельности в цикле непрерывного совершенствования и оценки ее эффективности.
В целях определения приоритетов качественного подхода в нашей компании мы будем оказывать необходимую поддержку как во внутренних, так и внешних отношениях, обмениваться информацией и развивать сильную интерактивную коммуникационную сеть.
Для достижения наших целей мы будем действовать как единое целое со здравым смыслом и решимостью, и наш Совет директоров будет поддерживать устойчивость и постоянное развитие всех видов деятельности организации в этом процессе.
Производственный комплекс Sampa в Самсуне удостоен сертификата Ford Motor Company Q1, который рассматривается во всем мире как показатель исключительного качества и удовлетворенности клиентов.
Сертификация Q1 присуждается поставщикам Ford, которые демонстрируют превосходство, превосходящее требования сертификации ISO / TS, в пяти критических областях: надежные системы, постоянное улучшение, постоянные рабочие характеристики, превосходный производственный процесс и удовлетворенность клиентов.
Чтобы пройти отбор, компании должны одновременно достичь следующего:
- 100% доставка и обслуживание
- Отсутствие жалоб / уведомлений о качестве клиентов и отсутствие открытых корректирующих действий
- Лучшие в своем классе меры PPM
IATF 16949
Автомобильное Качество
Система управления
Удостоверяет квалификацию на поставку автомобильной промышленности
Повышение удовлетворенности клиентов
Лучшая интеграция процессов
Улучшенные данные для принятия решений
Культура постоянного улучшения
Более высокая вовлеченность сотрудников
Наши СМК разработаны с учетом потребностей Sampa и предлагаемых нами предложений, но стандарт IATF 16949 содержит набор руководящих принципов, помогающих убедиться, что мы не упускаем какие-либо важные элементы, необходимые для успешной работы СМК. IATF 16949: 2016 объединяет стандарты со всей Европы и США, в которых изложено все, что необходимо для достижения наилучшей практики при проектировании, разработке, изготовлении, установке или обслуживании автомобильной продукции. В качестве международного стандарта он признан основой для создания системы, обеспечивающей удовлетворенность и улучшение качества обслуживания клиентов.
ISO 9001
TUV 9001
Система управления качеством
Способствует улучшению качества и сервиса
Обеспечивает доставку в срок
Устанавливает "правильное первое время"
Меньше возвращенных продуктов и жалоб
Независимый аудит демонстрирует приверженность качеству
Этот стандарт помогает Sampa в выполнении законодательных и нормативных требований, касающихся наших продуктов, при достижении высокого качества обслуживания и доставки. Стандарт используется в Sampa для улучшения характеристик каждой детали, которую мы стремимся усовершенствовать.
ISO 27001
Система управления информационной безопасностью
Увеличивает удовлетворенность клиентов
Обеспечивает безопасные транзакции
Увеличение эффективных операционных процедур
Постоянно улучшает наши положения по информационной безопасности
Предоставляет структуру для выявления рисков для информационной безопасности и осуществления соответствующих управленческих и технических мер контроля
ISO 27001 является единственным проверяемым международным стандартом, который определяет требования системы управления информационной безопасностью (СУИБ). СУИБ - это набор политик, процедур, процессов и систем, которые управляют информационными рисками, такими как кибератаки, взломы, утечки данных или кража.
ISO 10002
Система управления удовлетворенностью клиенто
Обеспечивает систематическое решение проблем
Гарантии удовлетворенности клиентов
Обеспечивает сильную систему аудита
Обеспечивает синхронизацию
Мы обрабатываем, анализируем и рассматриваем жалобы по продуктам, группам и сезонам и используем эти данные для улучшения качества продуктов и обслуживания клиентов. Создавая ориентированную на клиента среду, которая открыта для обратной связи, мы можем разрешать любые жалобы и повышать способность организации улучшать наш продукт и обслуживание клиентов. Наша система управления жалобами является проверяемой, а проверка процесса обработки жалоб обеспечивает точность соответствия системы. ISO 10002 используется в сочетании с системой менеджмента качества ISO 9001.
ISO 45001
Гигиена труда и
Система управления безопасностью
Принятие международной передовой практики в отношении управления рисками
Обеспечивает здоровье и благополучие работников, субподрядчиков и общественности
Минимизирует ответственность работодателей за счет принятия упреждающего, а не реактивного контроля
Обеспечивает законодательную осведомленность и соответствие
Уменьшает количество несчастных случаев и происшествий за счет снижения или устранения опасности на рабочем месте
Доказывает процесс расследования инцидента
Повышает мотивацию сотрудников за счет обеспечения более безопасного рабочего места и процесса участия
ISO 45001 - это система, которая предоставляет нам структурированную структуру, необходимую для демонстрации соответствия, а также для разработки экономически эффективных и эффективных операций ISO 45001 представляет собой набор добровольных руководящих принципов для создания систематического процесса управления здоровьем и безопасностью. Основополагающий принцип ISO 45001 заключается в том, что это непрерывный процесс улучшения, включающий четыре этапа: планирование, выполнение, проверка, выполнение.
ISO 14001
Управление окружением
Система удовлетворенности клиентов
Система управления
Обеспечивает систематическое решение проблем
Гарантии удовлетворенности клиентов
Обеспечивает сильную систему аудита
Обеспечивает синхронизацию
Мы обрабатываем, анализируем и рассматриваем жалобы по продуктам, группам и сезонам и используем эти данные для улучшения качества продуктов и обслуживания клиентов. Создавая ориентированную на клиента среду, которая открыта для обратной связи, мы можем разрешать любые жалобы и повышать способность организации улучшать наш продукт и обслуживание клиентов. Наша система управления жалобами является проверяемой, а проверка процесса обработки жалоб обеспечивает точность соответствия системы. ISO 10002 используется в сочетании с системой менеджмента качества ISO 9001.
ISO 50001
Система энергоменеджмента
Способствует устойчивому развитию с меньшим выбросом парниковых газов и меньшим углеродным следом.
Позволяет меньше зависеть от изменения цен на энергоносители.
Гарантирует, что энергия, используемая без необходимости, находится под контролем.
Повышает эффективность соблюдения требований законодательства и законов.
Предотвращает образование отходов, что является самой большой проблемой нашего времени.
Выявляет возможности улучшения за счет использования и потребления энергии.
Повышает респектабельность в обществе
Система энергетического менеджмента должна обеспечивать применение систематического подхода для постоянного улучшения энергетических показателей. Принятие системы управления энергопотреблением ISO 50001 позволяет нам создать более систематический и устойчивый подход к управлению энергией в нашей организации. С помощью системы управления энергопотреблением мы выполняем наши обязательства по отношению к окружающей среде без ущерба для качества продукции, обеспечивая максимальную эффективность при минимальном потреблении энергии. Наличие системы управления энергопотреблением обеспечивает нам систематический подход к соблюдению законов и правил. Эта система помогает ограничить воздействие на окружающую среду, такое как выбросы CO2, потребление сырья и природных ресурсов, а также факторы, вызывающие изменение климата.
ISO 28001
Управление безопасностью Системы для цепочки поставок
Обеспечивает интегрированную устойчивость предприятия
Систематизированные практики управления
Согласованная терминология и концептуальное использование
Улучшенная производительность цепочки поставок
Сравнительный анализ с международно признанными критериями
Больше процессов соответствия
Мы доверяем нашим эффективным цепочкам поставок для поддержания конкурентоспособности на мировом рынке. А перерывы или проблемы с безопасностью, которые могут возникнуть в кольцах цепочки поставок, негативно влияют на нашу организацию. Поэтому для нас крайне важно правильно идентифицировать и управлять рисками, связанными с нашей цепочкой поставок. ISO28001 - это международный стандарт, который определяет требования к идеальной системе управления безопасностью цепи, которая обеспечивает эффективное управление всей цепочкой поставок.
ISO 37001
Anti-Bribery Management System
Способствует устойчивому развитию прозрачным и этичным образом.
Демонстрирует приверженность этичному обращению с сотрудниками и всеми заинтересованными сторонами в соответствии с мировыми стандартами.
Обеспечивает соблюдение прав человека всех сотрудников и заинтересованных сторон, а также уважение и ценность разнообразия.
Гарантирует, что честность и справедливость применяются в среде, где присутствуют все сотрудники и заинтересованные стороны, и что они управляются в соответствии с этическими нормами и правилами.
Обеспечивает соблюдение интересов заинтересованных сторон.
Обеспечивает соблюдение законов и правил.
Это позволяет организации вести себя более социально ответственным образом.
Повышает осведомленность о влиянии социальной ответственности.
Повышает приверженность сотрудников и производительность.
Повышает доверие и общую удовлетворенность клиентов и заинтересованных сторон.
Принятие Системы управления социальной ответственностью обеспечивает выполнение организациями своих социальных обязательств с учетом культурных, социальных, экологических, правовых различий и условий экономического развития. Система управления социальной ответственностью ISO 26000 позволяет нам приносить пользу обществу и природе в гармоничном сотрудничестве с нашими клиентами, сотрудниками, поставщиками, партнерами, общественными, неправительственными организациями и другими заинтересованными сторонами в соответствии с потребностями и ожиданиями нашего глобализирующегося мира. способствовать устойчивому развитию.
ISO 26000
Social Responsibility Management System
Система управления противодействием коррупции ISO 37001 Это обеспечивает создание системы в соответствии с правовыми нормами, стандартом системы управления противодействием коррупции ISO 37001 и целью нашей организации.
Он обеспечивает идентификацию и оценку риска реализации таких действий, как взяточничество, коррупция, отмывание денег и конфликт интересов, а также определяет меры для областей риска.
Это обеспечивает защиту нашей корпоративной репутации.
Это дает возможность соблюдать национальные и международные законы и стандарты и вносить свой вклад в глобальную борьбу со взяточничеством.
Наши отношения с клиентами и поставщиками обеспечивают прозрачность, прослеживаемость и подотчетность в процессах наших заинтересованных сторон, партнеров и сотрудников.
Он поддерживает определение санкций против взяточничества или способствующих факторов в наших процессах и определяется в случае несоблюдения.
В случае обнаружения или подозрения во взяточничестве обеспечивает раскрытие ситуации, обеспечивая необходимые принципы конфиденциальности, не подвергаясь какому-либо давлению и репрессалиям.
Под руководством высшего руководства он обеспечивает непрерывность и превентивную деятельность с учетом рисков и возможностей.
Стань частью этого
© 2023 Sampa