Sampa Inc. verpflichtet sich, dass das implementierte Managementsystem für Informationssicherheit in Übereinstimmung mit allen Anforderungen der Standards ISO/IEC 27001 zertifiziert ist, und entsprechend den von diesen Standards vorgeschriebenen Aktivitäten verbessert wird, dass dieses System in integrierter Weise mit anderen Managementsystemen, die Sampa implementiert, verwaltet wird, und dass Sampa die Gesetze und Vorschriften der Republik Türkei in vollem Umfang einhält.

The main purpose of Sampa Inc.’s ISO/27001:2013 activity is to define and evaluate the risks to our information assets and to ensure that they are systematically improved, managed and secured within and outside the company.

Der Verwaltungsrat von Sampa Inc. überprüft das Managementsystem für Informationssicherheit mindestens einmal jährlich gemäß dem Management Review-Verfahren, um die Compliance, Angemessenheit und Wirksamkeit des ISMS sicherzustellen.

Sampa Inc. erklärt, die Umsetzung der Richtlinie für das Informationssicherheits-Managementsystem und die Compliance mit allen relevanten Einheiten unter der Leitung des Sampa-Verwaltungsrates zu unterstützen.

Ziele und Grundsätze

Ziel von Sampa Inc. ist es, die Sicherheit, Kontinuität und Prüfbarkeit von Informationsressourcen, Geschäftsprozessen und -vorgängen durch das Managementsystem für Informationssicherheit ISO/27001:2013 zu gewährleisten, und die Servicequalität, Wettbewerbsfähigkeit und den Markenwert zu steigern, um seine globalen Ziele zu erreichen.

Die Verfahren im Rahmen der Zertifizierungsaudits für das Informationssicherheits-Managementsystem ISO/27001:2013 werden mit einer „Null-Nichtkonformitäts“-Strategie implementiert.

Jede Informationsressource wird entsprechend den Grundsätzen der Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit bewertet, und das daraus resultierende Risiko eliminiert oder auf ein akzeptables Niveau verringert.

Im Rahmen des Risikomanagementprozesses umgesetzte Projekte werden durch interne Auditverfahren überwacht, und effektive, kontinuierliche und vernünftige Lösungen rechtzeitig abgeschlossen.

Die Informationssicherheitsleistung wird durch interne Audits gemessen, und alle Anforderungen werden erfüllt.

Die Sensibilisierung von Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und Besuchern in Bezug auf das ISMS wird durch Aufklärungs- und Schulungsaktivitäten erhöht.  

Um diese Ziele zu erreichen, verpflichtet sich Sampa Inc., diese Richtlinie und Dokumente, die sie unterstützen, unter Beteiligung der Geschäftsführung, aller Mitarbeiter des Unternehmens und der im ISMS definierten Drittparteien einzuhalten. 

Wir haben unsere Umweltrichtlinie etabliert, um zum Schutz der Umwelt, in der wir leben, beizutragen, indem wir natürliche Ressourcen effizient nutzen und Umweltverschmutzung verhindern, um zukünftigen Generationen eine sauberere und lebenswertere Umwelt zu hinterlassen. Sampa entwickelt seine Geschäfte durch Einhaltung dieser Grundsätze weiter, und leistet einen Beitrag zur Erhaltung der Natur. Bei Sampa gilt:

• Wir halten alle geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz der Umwelt ein.

• Wir führen Forschungen und Verbesserungen durch, welche die Wiederverwendung von Materialien und natürlichen Ressourcen ermöglichen, die recycelt werden können.

• Wir verwenden die am wenigsten schädlichen Technologien.

Durch unsere Produktionsprozesse machen wir unsere Abfälle unschädlich und überlassen den Rest der Natur.

UNSER GRUNDSATZ

Sampa verpflichtet sich, bei all seinen Aktivitäten und Beziehungen mit Einzelpersonen und Organisationen im In- und Ausland, dem Staat, der Gesellschaft, in der das Unternehmen tätig ist, seinen Kunden, Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern angemessene Einstellungen und Verhaltensweisen in Übereinstimmung mit den folgenden Grundsätzen einzunehmen.

Prinzip der Einbindung von Stakeholdern:  Bei Sampa Automotive betrachten wir alle unsere Kunden, Lieferanten, Partner und Mitarbeiter in der Branche sowie den Staat, die Gemeinschaft, Natur und das soziale Umfeld als Stakeholder. Daher ist es unser Grundprinzip, die Rechte unserer Stakeholder zu schützen und ihnen zu dienen.

Prinzip des Nutzens für die Gesellschaft: Das Prinzip des Nutzens für die Gesellschaft liegen allen Prozessen und Arbeiten, die wir durchführen zugrunde. Unsere Geschäftstätigkeit soll unserer Region und unserem Land im Rahmen einer sozialen Verantwortung zugutekommen.

Grundsatz der Achtung des Rechts: Wir respektieren die Rechte unserer Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden, Wettbewerber und der öffentlichen Ordnung, der wir dienen, und handeln in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften - auf globaler und nationaler Ebene.

Qualitätsprinzip: Sampa strebt in allen Prozessen innerhalb und außerhalb des Unternehmens das höchste Qualitätsniveau an - vom Arbeitsumfeld bis zur Produktion und von der Produktqualität bis zum Kundendienst.

Produktivitätsprinzip: Die Effizienz bildet die Grundlage für alle Arten der Ressourcennutzung. Vom Einsatz der Rohmaterialien bis hin zur Nutzung elementarer und natürlicher Ressourcen gilt in allen Prozessen der Grundsatz eines effizienten Aufwands und der Gewinnerzielung.

Grundsatz der kontinuierlichen Entwicklung und Verbesserung:  Die kontinuierliche Beobachtung globaler Veränderungen, Produktionsprozesse, Ressourcennutzung, von Vertriebskanälen bis zu Marketingprozessen in allen Phasen der Forschung und Entwicklung im Sinne einer Selbsterneuerung ist eines unserer Hauptprinzipien. Wir ermutigen auch unsere Mitarbeiter, ihr Wissen und ihre Erfahrung zu entwickeln, indem wir sie in diesem Sinne schulen.

Wir glauben, dass unseren Mitarbeiter der größte Anteil am Erfolg und Wettbewerbsvorteil unseres Unternehmens zukommt, und sehen sie als unser wertvollstes Gut an. Wir sind uns bewusst, dass ein Umfeld, in dem sich Menschen frei fühlen können, und in dem sie bestrebt sind, ihre eigenen Kompetenzen und den Erfolg des Unternehmens kontinuierlich weiterzuentwickeln, sowohl für unseren Arbeitsplatz als auch für unsere Mitarbeiter von großem Nutzen ist.

Mit diesem Bewusstsein bedeutet Human-Resources-Management:

• Der Gesellschaft qualifizierte Arbeitskräfte bereitzustellen,

• Allen Mitarbeitern die gleichen Chancen zu bieten,

• Einen unternehmerischen Führungsstil zu fördern,

• Eine Mitarbeiterplanung in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -strategien zu etablieren,

• Die kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeitern durch Schulungen zu unterstützen.

• Wir sind der Zufriedenheit und Loyalität unserer Mitarbeiter verpflichtet.
  
  

RICHTLINIE FÜR ARBEITSSICHERHEIT UND GESUNDHEITSSCHUTZ (OHS)

Bei SAMPA bildet die „unfallfreie Produktion“ die Grundlage unserer Richtlinie für Sicherheit- und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz. Unsere Abteilung für Sicherheit am Arbeitsplatz führt ihre Aktivitäten in Übereinstimmung mit diesem Ziel aus, sie führt Risikoanalysen der Arbeitsumgebung durch und verfolgt ihre Tätigkeiten gemäß den geltenden Gesetzen, Richtlinien und Vorschriften, um ein sichereres und gesünderes Arbeitsumfeld zu schaffen. Parallel dazu setzt unsere Abteilung durch Studien und Untersuchungen zur Herstellung unfallfreier Produkte, zur Vermeidung von Umweltschäden und zur Schaffung einer Gemeinschaft, die sich der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes bewusst ist, Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbereiche unserer Mitarbeiter um.

Unser Arbeitsmediziner im Unternehmen steht unseren Mitarbeitern gemeinsam mit seinen Mitarbeitern rund um die Uhr in Gesundheitsfragen zur Verfügung.

• Vor diesem Hintergrund bieten wir durch die Bereitstellung eines sicheren und gesunden Arbeitsumfelds Arbeitssicherheit- und Gesundheitsschutz auf höchstem Niveau und vermeiden so potenzielle Unfälle. Bei SAMPA gilt:

• Wir halten alle geltenden Gesetze, feststehenden Regeln und Vorschriften zum Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutz ein.

• Wir bieten unseren Mitarbeitern, dem wertvollsten Gut unseres Unternehmens, ein sichereres und gesünderes Arbeitsumfeld.

• Wir informieren alle unsere Mitarbeiter über Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz.

LABOR - MISSION

SAMPA AUTOMOTIVE INC. Unsere Laboratorien haben mit ihren qualifizierten Mitarbeitern, der Infrastruktur und den Laboreinrichtungen international anerkannte Qualifikationen auf diesem Gebiet erreicht und einen kontinuierlichen Entwicklungsansatz verfolgt, um die Produktionsqualität des Unternehmens zu erhalten und zu verbessern.

SAMPA AUTOMOTIVE INC. Laboratorien

In den Forschungs- und Entwicklungsphasen, die innerhalb des Unternehmens durchgeführt werden, verpflichtet sich das Unternehmen, Laboreinrichtungen zur Verfügung zu stellen, die mit ihren technologischen Geräten auf dem neuesten Stand den erforderlichen Materialcharakterisierungs- und Produktdimensionierungsstudien entsprechen.

LABOR - VISION

SAMPA AUTOMOTIVE INC. Laboratorien

Die Laboratorien von SAMPA AUTOMOTIVE haben sich durch die Schaffung einer nachhaltigen Infrastruktur zum Ziel gesetzt, Forschungs- und Entwicklungsarbeiten zu ermöglichen, die für die Herstellung von Ersatzteilen und OEM-Produkten vieler weltbekannter Marken für Schwerlastfahrzeuge, Abschleppwagen und Sattelauflieger erforderlich sind, Dienstleistungen für die entsprechenden Einheiten von Sampa zu erbringen, die nationale und internationale Zusammenarbeit in diesem Bereich zu stärken und so zu einem Wissenschafts- und Technologiezentrum zu werden, das Projekte leitet und unterstützt, die zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit unseres Landes, zur Beschleunigung seiner Entwicklung und zur Verbesserung der Lebensqualität der Menschen beitragen.

QUALITÄTSRICHTLINIE FÜR LABORE

SAMPA AUTOMOTIVE INC. hat die Aufgabe, die Kundenzufriedenheit in Übereinstimmung mit der Qualitätspolitik zu gewährleisten und die für SAMPA AUTOMOTIVE INC. erforderlichen Versuchsmessungen sowie die für eine kontinuierliche Verbesserung erforderlichen Messdaten für die interne Anwendung mit höchster Sicherheit und Genauigkeit zu liefern.
SAMPA AUTOMOTIVE INC. hat sich zum Ziel gesetzt, alle Aktivitäten mit Unterstützung der von der Geschäftsleitung bereitgestellten Ressourcen und des in uns gesetzten Vertrauens zu realisieren.

UNSERE MISSION

Sampa ist ein Hersteller und Zulieferer, der eine breite Palette von Produkten für Schwerlastfahrzeuge zum niedrigsten Preis und auf dem schnellstmöglichen Weg mit dem Schwerpunkt auf hohen Standards und der Kundenzufriedenheit anbietet.

UNSERE VISION

Unsere Vision ist, mit einer innovativen und verantwortungsbewussten Denkweise, Investitionen in Spitzentechnologie, der Unterstützung der besten und vielversprechendsten Talente und einem einzigartigen Ansatz bei allem, was wir tun, Marktführer im Aftermarket zu werden.

QUALITÄTSPOLITIK

Als Sampa A.Ş verpflichten wir uns, bei all unseren Aktivitäten die Qualitätsmanagementsysteme einzuhalten, die mit den Anforderungen der Standards verbunden sind und die gemäß den von uns definierten Mission- und Vision-Prinzipien umgesetzt wurden.

In Übereinstimmung mit den von uns implementierten Qualitätsmanagementsystemen gehören die Definition der Ziele und die Überwachung der Leistung unserer organisatorischen Aktivitäten im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungszyklus zu unseren Kernaktivitäten.

Innerhalb des Lebenszyklus unseres Unternehmens stellt die notwendige Unterstützung für andere Organisationen, mit denen wir interne und externe Beziehungen unterhalten, der Austausch von Informationen und die Entwicklung eines starken interaktiven Kommunikationsnetzwerks im Rahmen der Priorisierung des Qualitätsansatzes eine der wichtigsten organisatorischen Aufgaben dar.

Wir verpflichten uns, als eine Einheit mit allen Mitarbeitern, gesundem Menschenverstand und Entschlossenheit zu handeln, um diese Aktivitäten zu realisieren und die von der Organisation definierten Ziele zur erreichen. In diesem Prozess werden wir vom Verwaltungsrat unterstützt, alle Aktivitäten der Organisation nachhaltig zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern.

UNSERE WERTE

Führung: Nicht alle unsere Arbeiten werden nachverfolgt, dennoch sind wir verpflichtet, eine Vorreiterrolle zu übernehmen.

Unterscheidbarkeit:  Unsere Investitionen zeigen, dass wir daran arbeiten, Sampa Automotive zu differenzieren und unverwechselbar zu machen.

Mitarbeiter:  Bei Sampa Automotive arbeiten wir mit Mitarbeitern, die sich die Unternehmenskultur zu eigen gemacht haben und sich gegenseitig ergänzen. Diese Situation bietet uns allen ein komfortableres und gewillteres Arbeitsleben.

Vertrauen: Unsere: Unsere Werte sorgen für Respekt gegenüber unseren Kunden, Lieferanten und allen Stakeholdern und bauen gegenseitiges Vertrauen auf. In unserem Arbeitsumfeld vertrauen wir auf den guten Willen und die Fähigkeiten anderer.

Wettbewerb: Wir streben in unserer Arbeit immer danach, die Besten zu sein. Unsere innovative und zukunftsgerichtete Struktur ist der wichtigste Faktor für unsere Wettbewerbsfähigkeit.

Ehrlichkeit: Unsere vertrauensvollen Beziehungen beruhen auf dem bei Sampa Automotive übernommenen Grundsatz der Ehrlichkeit. Es ist unser Grundsatz, mit unseren Kollegen, Kunden, Lieferanten und allen anderen Stakeholdern ehrlich umzugehen, und wir glauben, dass auf diese Weise das erfolgreichste Arbeitsumfeld geschaffen werden kann.

Treue: Als Sampa Automotive sorgen wir dafür, die Rechte aller zu gewährleisten, ohne individuellen Leistungen zu vernachlässigen.

Gesetze:Wir führen alle unsere Handlungen im Rahmen der Gesetze durch, und halten die Vorschriften ein.

Güte: Im Verhältnis zu unseren Kollegen und Geschäftspartnern wahren wir immer den Grundsatz gegenseitigen Wohlwollens. Dies entspricht unseren Erwartungen an Vertrauen, Loyalität und Ehrlichkeit - sowohl innerhalb des Unternehmens als im Verhältnis zu Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.

Globalität:Wir streben immer danach, innovativ zu sein und uns von anderen zu unterscheiden. Daher beobachten wir auch das Marktgeschehen weltweit. Wir versuchen, allen Anforderungen an ein globales Unternehmen gerecht zu werden, indem wir die Anzahl der Länder, in die wir exportieren, jedes Jahr erhöhen und den besten Service bieten.

UNSERE GRUNDSÄTZE

Achtung gegenüber Einzelpersonen und Wettbewerbern

Die Ehrlichkeit steht im Vordergrund unserer geschäftlichen Aktivitäten.

Neuheit und Innovation sind die Eckpfeiler unseres Erfolgs.

Wir legen großen Wert auf Audits und Berichte.

Wir trennen nicht zwischen den Interessen unseres Unternehmens und denen unserer Mitarbeiter.

Wir unterstützen einen globalen Ansatz.

Oberste Priorität hat für uns, in dem, was wir tun, die Besten zu sein.

Wir sind in Einklang mit der Gemeinschaft, in der wir tätig sind.

Zusammenfassung

Potenzielle Produktrückrufe sollten schnell gemeldet und von einem verantwortlichen Entscheidungsträger untersucht werden, der die Befugnis hat, die Rückrufklassifizierung der Situation zuzuordnen. Wenn dies gerechtfertigt ist, sollte ein Rückrufausschuss eingesetzt werden.

Der Rückrufausschuss und sein Vorsitzender (Direktor für Qualität) sollten schnell einberufen werden, wenn eine Situation der Klasse I, II oder III vorliegt.

Alle im Zusammenhang mit dem Rückruf erhaltenen Informationen und herausgegebenen Mitteilungen sollten vom Vorsitzenden des Rückrufausschusses genehmigt werden.

Die vollständigen Aufzeichnungen und Proben sollten unter der Kontrolle der Qualitätsabteilung aufbewahrt werden. Der Kommunikation kommt in einer Rückrufsituation eine entscheidende Bedeutung zu, daher müssen die Mitglieder des Rückrufausschusses unter Umständen im frühestmöglichen Stadium nahezu ihre gesamte Zeit für diesen Notfall aufwenden. Gegebenenfalls kann eine Telefonhotline für Kundenrückfragen und sonstige Anfragen eingerichtet werden.

Die Haltbarkeits- und Garantierichtlinie, die Rückrufrichtlinie und -verfahren sollten jährlich überprüft werden.

Definitionen

Im Folgenden sind mögliche staatliche Definitionen für das Rückrufverfahren aufgeführt.

Rückruf der Klasse I - Eine ernste Notfall-Rückrufsituation für den Rückruf von Produkten, die eine unmittelbare oder weitreichende Auswirkung auf das Leben oder die Gesundheit von Menschen oder Wasserorganismen haben können.

Rückruf der Klasse II  - Eine vorrangige Situation mit einem Produkt, das eine potenzielle Gefahr für das Leben oder die Gesundheit von Menschen oder Tieren darstellen kann.

Rückruf der Klasse III  - Eine Situation, die ein Produkt betrifft, das keine Gesundheitsgefahr darstellt, aber ernste oder weitreichende Auswirkungen auf die Reputation beim Kunden oder in der Öffentlichkeit haben kann.

Externer Rückruf - Die Rücknahme eines Produkts vom Markt, für das der Vertrieb außerhalb der direkten Kontrolle des Unternehmens liegt.

Interner Rückruf - Die Rücknahme eines Produkts vom Markt, für das der Hersteller die direkte Kontrolle noch nicht abgegeben hat.

Zurückbehaltung - Das Zurückhalten von Produkten vom Markt oder von der Weiterverarbeitung oder dem Versand, wenn es Beweise für eine Qualitäts- oder Kennzeichnungsabweichung in der Formulierung für die Zielspezies gibt.

Verfahren

Wenn das Potenzial für einen Rückruf deutlich wird, sollten die Qualitäts- und Produktionsabteilung sofort informiert werden.

Der Qualitätsmanager kann die Verantwortung übernehmen, sofort und unter Einsatz aller Ressourcen innerhalb des Unternehmens zu untersuchen, ob es sich um einen Rückruf der Klasse I, II oder III oder um eine Situation von geringerer Priorität handelt. Der Qualitätsmanager muss die Entscheidung über die Klassifizierung so schnell wie möglich treffen. Wenn die Entscheidung lautet, dass es sich um einen Rückruf der Klasse I, II oder III handelt, sollte die Qualitätsabteilung unverzüglich den Rückrufausschuss einberufen. Der Vorsitzende sollte anschließend alle Rückrufaktionen koordinieren und die Ausschussmitglieder auf dem Laufenden halten. Eine Situation von geringerer Priorität kann auf Werksebene behandelt werden, ohne dass ein Ausschuss einberufen wird. Dem Rückrufausschuss sollten Personen mit Fachkenntnissen in diesen Bereichen angehören:

• Qualität

• Kundendienst

• F&E

• Technik

• Kundenbeziehungen/Öffentlichkeitsarbeit

• Recht & Vorschriften

• Produktion

• Vertrieb

• Einkauf

• Umwelt/Gesundheit & Sicherheit

Der Rückrufausschuss sollte über das schnellste und beste Gesamtverfahren zur Abwicklung des Rückrufs entscheiden. Da jede Situation einzigartig sein wird, könnten die folgenden Richtlinien hilfreich sein:

• Bestimmen Sie die Identifikationscodes des verdächtigen Produkts und die Herstellungsdaten.

• Ermitteln Sie, wo sich die gesamte Menge dieses Produkts gerade befindet. Mit anderen Worten: Welchen Status hat das Problem/die Ursachenanalyse des Problems?

• Benachrichtigen Sie unverzüglich alle Standorte, an die das Produkt ausgeliefert wurde. Ordnen Sie einen „Verkaufsstopp“ an. Wenn das Produkt an Verbraucher verkauft wurde, wenden Sie sich an die Verkäufer (Vertrieb) und bitten Sie sie, eine Liste aller Verbraucher zu erstellen, die das Produkt erhalten haben.

• Lassen Sie sich vom Rückrufausschuss beraten, wie alle Kontakte außerhalb des Unternehmens, wie z.B. Verbraucher, Vertreter, Händler, Medien etc. gehandhabt werden sollen.

• Entscheiden Sie, ob die Medien informiert werden müssen. Wenn ja, überlassen Sie dies der PR-Abteilung oder ihrem Beauftragten.

• Entscheiden Sie, ob eine unmittelbare Benachrichtigung von Regierungsbehörden erfolgen sollte. Sie können hilfreich sein, aber auch die Dinge verschlimmern, wenn die Behördenvertreter davon ausgehen, dass ein Verschleierungsversuch unternommen wurde.

• Jemand sollte beauftragt werden, genaue Aufzeichnungen darüber anzufertigen und aufzubewahren, was produziert, versandt und später abgerechnet und schließlich entsorgt wurde. Auch eine Aufzeichnung von Rückrufaktionen sowie deren Datum und Uhrzeit kann für die rechtliche Absicherung erforderlich sein.

• Stellen Sie sicher, dass alle gesicherten Proben ordnungsgemäß identifiziert und aufbewahrt werden. Falls eine Probenanalyse erforderlich ist, lassen Sie diese umgehend durchführen, wobei von jeder eingereichten Probenpartie stets zwei Chargen aufbewahrt werden müssen.

• Kommunizieren Sie die Informationen im Laufe des Verfahrens. Halten Sie den Rückrufausschuss, die Geschäftsführung, die Direktoren und Führungsebenen, Kunden und die Nachrichtenmedien (falls erforderlich) auf dem Laufenden, damit die Fakten nicht durch ungenaue Informationen ersetzt oder falsch ausgelegt werden.

• Möglicherweise muss eine 24-Stunden-Telefonhotline eingerichtet werden, um alle Fragen von Verbrauchern/Kunden zu beantworten.

Sehr geehrter Kunde,

in diesem Dokument finden Sie detaillierte Informationen zu den Haltbarkeitsbedingungen und zur Garantierichtlinie für die Produkte, die wir vermarkten. Wir möchten Sie bitten, das Dokument sorgfältig zu lesen, um nähere Informationen zu den von Ihnen erworbenen Produkten zu erhalten. Dies erhöht die Effizienz der Lebensdauer der Produkte an ihrem Einsatzort und ebenso die Kundenzufriedenheit.

Haltbarkeit:

„Sampa" definieren die Haltbarkeit als die Zeit definieren die Haltbarkeitsdauer als die Zeit, die eine chemische Substanz, ein Mischpräparat oder ein Haupt-/Hauptrohstoff, die auf dem Produkt verbleiben, chemisch und physikalisch stabil ist. Die meisten Sampa A.S. Markenprodukte werden aus polymeren Materialien und/oder Produkten auf Metallbasis hergestellt und verfügen praktisch über eine unbegrenzte physikalische und chemische Stabilität. Um die entsprechenden Aufbewahrungs- und Prüfrichtlinien aufrechtzuerhalten, beträgt die veröffentlichte Haltbarkeitsdauer für diese Produkte maximal 5 Jahre ab dem Produktionsdatum. Da die nachstehend beschriebenen Lagerungs- und Aufbewahrungsbedingungen jedoch schwierig zu handhaben sind, gewährt Sampa A.Ş. eine Haltbarkeitsgarantie von 12 Monaten für alle von der Firma hergestellten Produkte. Damit keine Probleme bei der Wahrung der oben angegebenen, prognostizierten Fünf-Jahresfrist entstehen, müssen die entsprechenden Produkte gemäß den Anweisungen von Sampa A.S. gelagert werden.

a) Lagerbedingungen:

Die empfohlene Haltbarkeit für Produkte, die aus verschiedenen Polymeren hergestellt werden, ist nachstehend aufgeführt und basiert auf Informationen, die in der Fachliteratur angegeben sind. Tatsächlich hängt sie von den Lagerbedingungen ab, welche die Qualität und Haltbarkeit von Produkten auf Polymerbasis beeinflussen können. Wenn die Produkte unter den am besten geeigneten Bedingungen gelagert werden, können sie bis zum oder sogar nach dem Verfallsdatum ihrer Haltbarkeit verwendet werden. Schlechte Lagerbedingungen können die erwartete Haltbarkeit verkürzen. Polymerprodukte sollten an einem trockenen, kühlen Ort gelagert werden und vor Licht, Feuchtigkeit, Sauerstoff, Wärme, Ozon, Chemikalien und Verformung geschützt werden. Die Lagertemperatur sollte unter 25 °C liegen, wobei jedoch eine Temperatur von unter 15 °C vorzuziehen ist. Die Haltbarkeit garantiert nicht die Qualität eines Produktes, daher sollten Produkte auf Polymerbasis so kurz wie möglich gelagert werden. Während der Lagerung können Produkte auf Polymerbasis Veränderungen der physikalischen Eigenschaften erfahren und letztendlich unbrauchbar werden. Wenn die Haltbarkeitsdauer abgelaufen ist, sollten die Produkte auf Polymerbasis sorgfältig auf eine mögliche Verwendung - wie ursprünglich vorgesehen - geprüft werden, bevor sie ausschließlich auf der Grundlage der vorgeschlagenen Haltbarkeitsdauer entsorgt werden.

Bei den Teilen auf Metallbasis ist das Risiko geringer als bei den polymeren Teilen.

b) Empfohlene Lagerbedingungen:

- An einem kühlen, trockenen Ort mit einer Temperatur unter 25 °C und idealerweise unter 15 °C lagern.

- Von direkter Hitze oder offenem Feuer fernhalten.

- Kontakt mit Lösungsmitteln oder anderen Flüssigkeiten vermeiden.

- Nicht in direktem Sonnenlicht lagern.

- Halten Sie die Produkte verpackt oder versiegelt, um die Absorption von Feuchtigkeit zu minimieren.

Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen der Garantiezeit und der Haltbarkeitsdauer der Waren. Für weitere Informationen möchten wir Sie auf die Sampa A.S. Garantierichtlinie und ihren Anhang 1 verweisen.

Sampa A.S. Garantierichtlinie:

Die Marke mit dem Logo „Sampa A.S.“ (Sampa) mit den für den Verkauf bereitgestellten Produkten. Der Kunde übernimmt eine vollständige Garantie für die Dauer von 12 Monaten ab dem Datum der Verkaufsrechnungen, und diese Garantie drückt die Zeitspanne für die Nutzung des entsprechenden Fahrzeugs aus. Die „Garantiezeit" gilt nur für Sampa A.Ş. unter den vom Hersteller angegebenen normalen Nutzungsbedingungen. Sampa Inc. (a) entspricht den Spezifikationen oder anderen Definitionen, und (b) wird in einer Weise hergestellt, die frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, und die Garantieverpflichtungen werden unter diesen Bedingungen wirksam.

Im Falle eines Verstoßes gegen die „Garantie" der oben genannten Bedingungen kann sie nach Ermessen von Sampa AS unter der Autorität und Verantwortung von Sampa A.Ş in Anspruch genommen werden. Für die Dauer der definierten Garantiezeit und für jede Beeinträchtigung, die im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Nutzung entstehen kann, behält sich Sampa A.Ş. je nach Fall jedoch den Ersatz der entsprechenden Produkte durch neue und die Rückerstattung des Preises auf das Konto des Kunden vor. (i) Um von dieser Remote-Client-Anwendung zu profitieren, muss SAMPA AS die Produktmängel an Sampa A.Ş melden. (ii) Sampa A.Ş. kann aufgefordert werden, alle Rechtsansprüche in Bezug auf Nichtkonformitäten zu analysieren und zu prüfen. (iii) Es ist sicherstellen, dass Sampa AS diese Behauptungen überprüft und die angeblichen Mängel bestätigt, diese dürfen nicht auf Unfällen, Missbrauch, Fahrlässigkeit, nicht autorisierten Änderungen oder falschen Tests beruhen.

IM INTERESSE DES VORSTEHENDEN ERSETZT DIESE GARANTIEVERPFLICHTUNG JEDE ANDERE EXPLIZITE ODER IMPLIZITE GARANTIEVERPFLICHTUNG, DIE NICHT KLAR DEFINIERT IST, DIE QUALITÄT DES PRODUKTS, DIE MARKTFÄHIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DIE PRODUKTIVITÄT ODER EIN ANDERES NICHT IDENTIFIZIERTES GANZES, „SAMPA A.Ş". ÜBERNIMMT KEINE VERANTWORTUNG FÜR EINE MISSBRÄUCHLICHE / UNSACHGEMÄßE VERWENDUNG DES BETREFFENDEN PRODUKTS.

„Zertifizierungs“-Richtlinie

Sampa A.S. unterhält eine Datenbank, die es uns ermöglicht, auf Anfrage Konformitätszertifikate für fast alle Sampa-Produkte zu erstellen. Diese Funktion steht unseren Kunden auf Anfrage zur Verfügung. Für Analysezertifikate und andere QMS-Berichte dauert die Bearbeitung je nach dem erforderlichen Informationsstand länger.

Anhang/Anhänge

Anh. 1: Garantiekriterien

Anh. 2: Management von Produktrückrufen